HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbe

HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für 3/3/0- oder 3/3/3-Garantie) (UB0E7E)

Je schneller der Betrieb nach Hardwareproblemen wieder aufgenommen werden kann, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite und wird Ihre Verfügbarkeit Ihrer Produkte erheblich gesteigert. Durch qualifizierten Remote-Support oder vorteilhaften Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen.

Highlights

• Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
• Unsere Supportmitarbeiter stehen stets bereit, Sie in jedem Fall optimal zu unterstützen – ob per Telefon oder persönlich.
• Profitieren Sie von Sicherheit und Kontrolle beim Umgang mit defekten Speicherplatten. HP führt eine Problemdiagnose durch und stellt eine Ersatzfestplatte bereit. Die alte können Sie behalten.

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort

Typ
Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle
Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre

Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag

Abgedeckte Konfigurationen
3/3/0- oder 3/3/3-Garantie

Entwickelt für
OMEN by HP Laptop 16; Victus by HP Laptop 15; Elite x2; x360; EliteBook 1040 G10, 1040 G11, 1040 G4, 1040 G9, 10XX G1; EliteBook x360; ZBook 14u G5, 14u G6, 15 G5, 15 G6, 15u G6, 17 G3, 17 G4, 17 G5, 17 G6, Power G8, Studio G5; ZBook Firefly 16 G11; ZBook Fury 15 G8, 16 G10, 16 G11, 16 G9; ZBook x2

Produkt Features

• Remote-Problemdiagnose und -Support
  HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.
• Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
  Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien.
• Eskalationsmanagement
  Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien
  Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.

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Hersteller-ArtNr.: UB0E7E
Hersteller: HP