Kundenservice

Fernwartung - Wir lösen Ihr Problem.


Mit Hilfe des Fernwartungs-Client pcvisit haben wir die Möglichkeit uns auf Ihren Rechner aufzuschalten. Dies geschieht natürlich nur von Ihrer Seite aus und nur mit Ihrem Einverständnis. 
 

Sicher und DSGVO-konform. Software made in Germany. Zuverlässiger Fernzugriff.

Laden Sie sich die aktueller Version von pcvisit runter und starten das Programm.
Sie halten von unseren TechnikerINNEN eine Fernwarungs-ID und schonn kann es losgehen.

pcvisit Kunden-Modul pcvisit starten


Hardwarestörung


Störungen an der Hardware lassen sich trotz großer Sorgfalt nicht immer vermeiden.

Damit wir Ihnen bei deren Beseitigung schnellstmöglich und effektiv helfen können, füllen Sie einfach das Formular aus unde senden Sie es an service@heinzsoft.de.

Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden.

Harwarestörung Formular





Ihr persönliches Technik-Team




Carsten Lenhart


Carsten Lenhart

Leitung IT Systemhaus

telefon 0 35 35 / 40 90 933

fax 0 35 35 / 40 90 940

email clenhart@heinzsoft.de

phone 0 163 / 40 90 9 17

Fujitsu Certified Deskbound Maintenance Engineer
Fujitsu Certified Mobile Maintenance Engineer
Lenovo Clients Authorized Engineer

Alexander Liepe


Alexander Liepe

Netzwerk-Technik

telefon 0 35 35 / 40 90 923

fax 0 35 35 / 40 90 940

email aliepe@heinzsoft.de

phone 0 173 / 74 33 263

Workstation Specialist, Betreuung CAD

Jan Tauber


Jan Tauber

IT Specialist/Systems Integration

telefon 0 35 35 / 40 90 915

fax 0 35 35 / 40 90 940

email jtauber@heinzsoft.de





Stefan Stieler


Stefan Stieler

Leiter IT Service-Center

telefon 0 35 35 / 40 90 917

fax 0 35 35 / 40 90 940

email sstieler@heinzsoft.de

Fujitsu Certified Deskbound Maintenance Engineer
Fujitsu Certified Mobile Maintenance Engineer
Lenovo Clients Authorized Engineer

Alexej Zoller


Alexej Zoller

FI für Systemintegration

telefon 0 35 35 / 40 90 926

fax 0 35 35 / 40 90 940

email azoller@heinzsoft.de

Lenovo Clients Authorized Engineer

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