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Erweiterter Hardwaresupport - Ihr neuer IT Wartungsvertrag
"Never Change A Running System"
Ein Sprichwort, das im IT-Bereich weit verbreitet ist. Doch ist es wirklich immer sinnvoll, an bewährten Systemen festzuhalten, selbst wenn die Technologie fortschreitet? Im Bereich des Hardwaresupports zeigt sich, dass eine Anpassung und Erneuerung der Systeme nicht nur sinnvoll, sondern oft auch wirtschaftlich vorteilhaft sein kann.
Erweiterter Hardwaresupport: Eine Investition in die Zukunft
Kosteneffizienz und Flexibilität im Fokus:
Mit unserem erweiterten Hardwaresupport bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre bestehenden Systeme auf den neuesten Stand der Technik zu bringen, ohne dabei Ihr komplettes Budget zu strapazieren. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Partner können wir 95% aller marktgängigen Produkte von Server-, Storage- und Netzwerksystemen mit einer Garantieverlängerung ausstatten. Dies beinhaltet das komplette Serverportfolio von IBM, HP, Dell, SUN/Oracle und Fujitsu, aber auch die systemunabhängige Peripherie wie Storage-Lösungen, Tape-Systeme, Roboter, Druckersysteme und Connectivities im Bereich Cisco und Brocade.
Wir verstehen, dass Kosten ein entscheidender Faktor für jedes Unternehmen sind. Deshalb bieten wir Ihnen mit unserem erweiterten Hardwaresupport eine Kostenreduzierung von bis zu 60% im Vergleich zu den aktuellen Kosten. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Laufzeiten, monatlichen Kündigungsfristen und individuellen Verrechnungsoptionen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Service Level Agreements und Störungsdienst: Wir sind für Sie da
Eine Nummer für alle Ihre Anliegen
Unsere Service Level Agreements (SLAs) sind analog zum Hersteller oder individuell nach Ihren Wünschen gestaltbar. Dazu zählen Optionen wie 24x7 Support, Next Business Day (NBD) oder 4-Stunden-Reaktionszeit. Im Falle einer Störung steht Ihnen unser Störungsdienst in deutscher Sprache zur Verfügung, und dank unserer technischen Stützpunkte bundesweit können wir schnell und effizient agieren und ausschließlich Original-Ersatzteile verwenden.
Mit unserem Single Point of Contact (SPOC) haben Sie eine Nummer für alle Ihre Anliegen. Egal, ob es um eine Störung, eine Anfrage oder um die Planung von Wartungsarbeiten geht, unser Team ist für Sie da und bietet Ihnen professionelle Unterstützung.
Unsere umfassende Leistungen in der Wartung
- Problem Diagnose
- Vollwartung vor Ort inklusive Arbeits- und Reisezeit
- Ersatzteile und Vor-Ort-Austausch
- Persönlicher Ansprechpartner
- Kostenloser Telefon Support im Zusammenhang mit einer Störung
Durch die Inanspruchnahme unseres erweiterten Hardwaresupports sichern Sie sich nicht nur wirtschaftliche Vorteile und eine flexible Vertragsgestaltung, sondern auch einen umfassenden und professionellen Service, der keine Wünsche offenlässt.
Um Ihr System auf den neuesten Stand zu bringen und von unserem erweiterten Hardwaresupport zu profitieren, müssen Sie lediglich ein Sheet ausfüllen und an unsere Kollegen für Rechenzentrumslösungen senden. Wir erstellen Ihnen dann ein unverbindliches Angebot und zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihr System optimieren und gleichzeitig Kosten sparen können.
Investieren Sie in die Zukunft Ihrer Hardware und sichern Sie sich mit unserem erweiterten Hardwaresupport einen starken Partner an Ihrer Seite, der Ihnen hilft, die Lebensdauer Ihrer Systeme zu verlängern, Ausfallzeiten zu minimieren und die allgemeine Leistungsfähigkeit Ihrer Hardware zu steigern. Denn bei uns steht Ihr Erfolg im Mittelpunkt.
