HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention (U9EF0E)

Je schneller nach Hardware-Problemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service für Hardware am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite, die Produktausfallzeiten erheblich verkürzen. Durch qualifizierten Remote-Support oder bequemen Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen.

Highlights

• Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support, darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
• Unsere Supportmitarbeiter sind stets bereit, Sie in jedem Fall optimal zu unterstützen – ob per Telefon oder persönlich.
• Profitieren Sie von Sicherheit und Kontrolle beim Umgang mit defekten Speicherplatten. HP führt eine Problemdiagnose durch und stellt eine Ersatzfestplatte bereit. Die alte können Sie behalten.

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Typ
Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle
Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre

Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Entwickelt für
HP 225 G10, 240 G10, 240 G6, 240 G7, 240 G8, 240 G9, 240R G9, 245 G10, 245 G7, 245 G8, 245 G9, 246 G6, 246 G7, 250 G10, 250 G5, 250 G6, 250 G7, 250 G8, 250 G9, 250R G10, 250R G9, 255 G10, 255 G5, 255 G6, 255 G7, 255 G8, 255 G9, 255R G10, 256 G8, 340 G7, 340S G7, 348 G5, 348 G7; Laptop 340S G7; x2

Produkt Features

• Remote-Problemdiagnose und -Support
  HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.
• Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
  Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien.
• Eskalationsmanagement
  Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien
  Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.

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Hersteller-ArtNr.: U9EF0E
Hersteller: HP