Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 3 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - 3

Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 3 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort (PER240_4033V)

Typ
Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle
Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre

Reaktionszeit
4 Stunden (für kritische Fälle)

Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Entwickelt für
PowerEdge R240

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Beschreibung

ProSupport Plus verbessert die Performance und Stabilität kritischer Systeme proaktiv mit automatisiertem Support, Analysen und dem richtigen Know-how für Ihr Unternehmen. ProSupport Plus hilft Ihnen nicht nur bei der schnellen Behebung eines auftretenden Problems, sondern trägt auch proaktiv dazu bei, Probleme zu verhindern, bevor sie sich auswirken. Sie erhalten die Möglichkeit, unbesorgt komplexe Technologien einzuführen, und Dell Technologies verhilft Ihnen mit Know-how und Erkenntnissen zur mehr Produktivität und Zeit für Ihre Prioritäten.
Mission Critical ist eine Lösung zur schnellen Problembehebung mit Reaktionszeiten von 4 Stunden für Teile und/oder Reparaturen. Mit Dell Technologies sind Sie schnell wieder im Geschäft.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Highlights

• 24x7-Zugang zu ProSupport Plus-Technikern für eine schnellere Problembehebung
• Eigener Technology Service Manager, der Ihre Umgebung genau kennt
• Prädiktive Analyse zur Vorbeugung von Problemen und Optimierung durch SupportAssist und Secure Remote Services
• Proaktive Überwachung, Problemerkennung, Benachrichtigung und automatisierte Fallerstellung mit SupportAssist und Secure Remote Services
• 4-stündige Reaktionszeit für Vor-Ort-Teile und -Reparatur bei Mission Critical

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Hersteller-ArtNr.: PER240_4033V
Hersteller: DELL