Wertgarantie

Ihre Vorteile mit dem WERTGARANTIE Schutz 

Mit WERTGARANTIE können Sie sich Reparaturkosten künftig sparen. Schützen Sie Ihre Geräte gegen alle Eventualitäten – Weltweit und zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sie erhalten Reparaturkosten-Übernahmen bei Defekten durch:

  • Elektronikschäden

  • unsachgemäße Handhabung

  • Displaybruch/Panelbruch

  • Wasser- und Feuchtigkeitsschäden

  • Verschleiß sowie Fall- und Sturzschäden

  • Akku-Schäden

  • Diebstahl (falls gewählt)

Wir bieten Ihnen eine schnelle und einfache Schadenregulierung sowie freundlichen Service und kompetente Beratung.

Einfach. Gut. Geschützt. Seit 1963.
 


Wir sind immer für Sie da 

Als WERTGARANTIE Kunde können Sie bei einem Gerätewechsel ganz einfach die Gerätedaten ändern. Mit dem nachfolgenden Formular können Sie mit wenigen Klicks die Änderungsmitteilung online an uns übermitteln:

Zur Gerätedatenänderung

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Vertragsdaten einsehen möchten, nutzen Sie ganz unkompliziert unser Kundenportal. Dort können Sie auch ganz bequem Ihre Bankverbindung ändern. Einfach in wenigen Minuten registrieren und los geht's.
 

Zum WERTGARANTIE Kundenportal


Alternativ können Sie uns Ihren Änderungswunsch auch schriftlich mitteilen. Unsere Anschrift lautet:


WERTGARANTIE AG
Breite Straße 8
30159 Hannover



Wählen Sie Ihr passendes Schutz-Paket: 

Geräteschutz BASIS

Mit unserem Geräteschutz BASIS können Sie jetzt beim Kauf Ihr Neugerät nach Ablauf der 2-jährigen Gewährleistung für weitere 
3 Jahre gegen Reparaturkosten durch Material-, Konstruktions- und Produktionsfehler schützen.

Geräteschutz KOMFORT 3/5

Zusätzlich zu den Leistungen des Geräteschutz BASIS bietet Ihnen 
der Geräteschutz KOMFORT 3/5 vom 1. Tag an die volle Reparaturkosten- Übernahme bei Gerätedefekten, z. B. bei Fall-/Sturzschäden, unsachgemäßer Handhabung oder Wasser-/Feuchtigkeitsschäden sowie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte
bei Totalschaden.

Außerdem erhalten Sie beim Geräteschutz KOMFORT 3/5 zusätzlich
 bis zu 300 Euro Kostenbeteiligung, z. B. bei Raub/Einbruchdiebstahl oder Folgeschäden durch Gerätedefekt, wie verdorbenem Gefriergut etc.

Diese Geräte können Sie schützen:

• Alle technischen Neugeräte (außer Mobilfunk)
• Bis zu einem Kaufpreis von max. 5.000 Euro
• Bis zu einem Alter von max. 1 Jahr
• Geräte, die privat und beruflich genutzt werden

Geräteschutz BASIS und KOMFORT 3/5:

Ihre Leistungen im Überblick
 
Geräteschutz
BASIS
Geräteschutz
KOMFORT 3/5
Dauer
+ 3 Jahre
bis zu 3 bzw.
5 Jahre
Materialfehler  *  *
Produktionsfehler  *  *
Konstruktionsfehler  *  *
Arbeitslohn, Ersatzteile,
Fahrt- bzw. Versandkosten
Ersatzleistung bei Totalschaden
Unsachgemäße Handhabung  
Wasser-/Feuchtigkeitsschäden  
Überspannung  
Elektronikschäden  
Verstopfung/Fremdkörper  
Fall-/Sturzschäden  
Display-/Panel-/Glaskeramik-Bruch  
Originalzubehör/Fernbedienung
im Hersteller-Lieferumfang
 

* Gilt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung.Ihre Rechte aus der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung werden durch den Geräteschutz BASIS bzw. den Geräteschutz KOMFORT 3/5 nicht eingeschränkt.
 


Geräteschutz BASIS und Geräteschutz KOMFORT 3/5

Ihre Leistungen im Überblick
(Ziffern 2 und 3 der Versicherungsbedingungen):
Diese Informationen sind nicht abschließend. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen.
 

Geräteschutz BASIS Geräteschutz KOMFORT 3/5
 
Gewährleistungs-Verlängerung

Nach Ablauf der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung weitere 36 Monate Geräteschutz gegen Material-, Konstruktions und Fabrikationsfehler.
• Übernahme der Reparaturkosten bei Gerätedefekt
• Erstattung des Gerätezeitwertes bei Totalschaden
Gewährleistungs-Verlängerung

Nach Ablauf der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung Geräteschutz gegen Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler
• für weitere 12 Monate im Geräteschutz KOMFORT 3
• für weitere 36 Monate im Geräteschutz KOMFORT 5
• Übernahme der Reparaturkosten bei Gerätedefekt
• Ersatzgerät gleicher Art und Güte bis zur Höhe
- Schutz bei Defekten durch:

• Fall-/Sturzschäden
• Wasser-/Feuchtigkeitsschäden
• unsachgemäße Handhabung
• Brand/Blitzschlag
• Implosion/Explosion
• Elektronikschäden
- Zusätzlich Kostenbeteiligung bis zu 300 Euro pro Versicherungsfall bei:

• Raub/Einbruchdiebstahl
• versengter oder zerrissener Kleidung durch Gerätedefekt
• verdorbenem Gefriergut durch Gerätedefekt
• Folgeschäden an Einrichtungsgegenständen durch TV-Gerätedefekt
 

Nicht versicherbare Geräte/Ausschlüsse
Sollte der Geräteschutz BASIS oder der Geräteschutz KOMFORT 3/5 für Risiken abgeschlossen werden, die gemäß den Versicherungsbedingungen nicht versicherbar sind, besteht kein Versicherungsschutz. Nicht versicherbare Geräte sind Ziffer 1.2 der Versicherungsbedingungen zu entnehmen. Die Risikoausschlüsse sind Ziffer 2.4 der Versicherungsbedingungen zu entnehmen.


Ihr Einmalbeitrag
Ihr Einmalbeitrag ist nach Gerätepreisen und nachfolgenden Gerätegruppen gestaffelt:
Sog. „Braune Ware“-Geräte wie beispielsweise TV- und HiFi-Geräte, Beamer, Camcorder, DVD-Recorder, Auto-HiFi und weitere Geräte der Unterhaltungselektronik und
Sog. „Weiße Ware“-Geräte wie beispielsweise Herd, Geschirrspüler, Kühlschrank, Waschmaschine, Staubsauger, Kaffeemaschine und weitere Haushaltsgeräte. 

Gerätepreis Geräteschutz
BASIS
Geräteschutz
KOMFORT 3
Geräteschutz
KOMFORT 5
bis 200 € 39,90 € 49,90 € 59,90 €
bis 300 € 49,90 € 54,90 € 79,90 €
bis 400 € 59,90 € 59,90 € 89,90 €
bis 500 € 69,90 € 69,90 € 99,90 €
bis 700 € 79,90 € 79,90 € 109,90 €
bis 1.000 € 89,90 € 89,90 € 129,90 €
bis 1.300 € 99,90 € 99,90 € 149,90 €
bis 1.500 € 109,90 € 109,90 € 159,90 €
bis 2.000 € 119,90 € 119,90 € 179,90 €
bis 3.000 € 159,90 € 149,90 € 229,00 €
bis 3.500 € 199,90 € 169,90 € 259,00 €
bis 5.000 € 229,90 € 199,90 € 299,00 €


Sog. „Graue Ware“-Geräte
wie beispielsweise PC, Notebook, Tablet, Monitor, Smartwatch und weitere Geräte
der Informationstechnik (außer Mobiltelefone/Smartphones).

Gerätepreis Geräteschutz
BASIS
Geräteschutz
KOMFORT 3
Geräteschutz
KOMFORT 5
bis 200 € 49,90 € 59,90 € 79,90 €
bis 300 € 59,90 € 79,90 € 99,90 €
bis 400 € 69,90 € 89,90 € 119,90 €
bis 500 € 79,90 € 109,90 € 139,90 €
bis 700 € 89,90 € 129,90 € 159,90 €
bis 1.000 € 109,90 € 159,90 € 189,90 €
bis 1.300 € 119,90 € 169,90 € 219,90 €
bis 1.500 € 129,90 € 189,90 € 239,90 €
bis 2.000 € 159,90 € 219,90 € 289,90 €
bis 3.000 € 189,90 € 279,90 € 369,90 €
bis 3.500 € 229,90 € 319,90 € 399,90 €
bis 5.000 € 269,90 € 389,90 € 499,90 €

Beitragsfälligkeit
(Ziffer 5 der Versicherungsbedingungen)
Der Beitrag ist als Einmalprämie mit Abschluss des Geräteschutz BASIS bzw. Geräteschutz KOMFORT 3/5 bei Gerätekauf oder mit Abschluss des Geräteschutzes innerhalb von 12 Monaten nach Gerätekauf zu zahlen. Ihr Fachhändler ist durch den Versicherer zur Entgegennahme und Weitergabe des Beitrages berechtigt. Der Beitrag enthält die jeweilige gesetzliche Versicherungssteuer. Bei Änderung des gesetzlichen Versicherungssteuersatzes ändern sich gleichzeitig mit Inkrafttreten die Beiträge. Eine nicht rechtzeitige Zahlung des Beitrags kann den Versicherungsschutz gefährden.

Obliegenheiten
(Ziffer 6 der Versicherungsbedingungen)
Im Versicherungsfall hat der Versicherungsnehmer die Obliegenheiten gemäß Ziffer 6 Versicherungsbedingungen zu beachten, wie bspw. die Pflicht, einen Versicherungsfall unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb 1 Monats nach dem Versicherungsfall anzuzeigen. Die Verletzung dieser Obliegenheiten kann den Versicherungsschutz teilweise oder vollständig gefährden. Weitere Einzelheiten sind der Ziffer 6.4 der Versicherungsbedingungen zu entnehmen.

Vertragsbeginn
(Ziffern 2, 3 und 4 der Versicherungsbedingungen)
Vertragsbeginn: Mit Abschluss des Geräteschutz BASIS bzw. Geräteschutz KOMFORT 3/5. Versicherungsschutz: Für Schäden durch Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler ab dem 3. Jahr nach Gerätekauf.
Im Geräteschutz KOMFORT 3/5 besteht zudem für alle anderen Schäden ab Abschluss des KOMFORT 3/5-Schutzes Versicherungsschutz.
Zahlen Sie den Einmalbeitrag nicht rechtzeitig, beginnt der Versicherungsschutz frühestens zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Beitrag zahlen. Der Schutz beginnt gleichwohl zu dem vereinbarten Zeitpunkt, wenn Sie nachweisen, dass Sie die Nichtzahlung nicht zu vertreten haben.

Laufzeit

(Ziffer 4 der Versicherungsbedingungen)
Der Vertrag läuft ab Abschluss des Geräteschutz KOMFORT 3 bis zum Ablauf des 3. Jahres nach Gerätekauf und im BASIS bzw. Geräteschutz KOMFORT 5 bis zum Ablauf des 5. Jahres nach Gerätekauf. Der Vertrag endet automatisch im Geräteschutz KOMFORT 3 mit Ablauf des 3. Jahres und im Geräteschutz BASIS bzw. Geräteschutz KOMFORT 5 mit Ablauf des 5. Jahres nach Gerätekauf sowie in allen Tarifen mit Eintritt eines Totalschadens am geschützten Gerät. Im Geräteschutz KOMFORT 3/5 endet der Vertrag auch mit Raub/Einbruchdiebstahl des geschützten Gerätes.

Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Versicherungsscheins, der Versicherungsbedingungen, des Produktinformationsblattes und dieser Belehrung (rechtzeitige Absendung
genügt) ohne Angabe von Gründen in Textform an WERTGARANTIE AG, Breite Straße 8, 30159 Hannover oder an kundenservice@wertgarantie.de zu widerrufen. Bereits gezahlte Beiträge werden unverzüglich, spätestens 30 Tage nach Zugang des Widerrufs, erstattet.

Wünschen Sie weitere Informationen?
Für Fragen steht Ihnen unser Geräteschutz-Team gern unter der Telefonnummer 0511 71280-123 zur Verfügung. Mit etwaigen Beschwerden können Sie sich auch an den Ombudsmann für Versicherungen, Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, oder an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Sektor Versicherungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, wenden. Die Möglichkeit, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt hiervon unberührt.