Name: Dell Erweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 5 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 4./5. Jahr - Vor-Ort
Brand: DELL
SKU: EGIPCS8127777
Price: 37.00 EUR
Availability: InStock

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Dell Erweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 5 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 4./5. Jahr - Vor-Ort

(Art.Nr.: EGIPCS8127777)

Allgemein

Dell Erweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 5 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 4./5. Jahr - Vor-Ort (OT_3OS5OS)

Produktbeschreibung
Dell Erweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 5 Jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 4./5. Jahr - Vor-Ort

Typ
Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle
Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre

Unterstützungszeitraum
4. und 5. Jahr

Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit
Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche

Beschreibung

Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen - ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport - Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Highlights

Abdeckung von Reparatur oder Austausch bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann
Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
Online- und Telefonsupport - Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten

Hersteller-ArtNr.: OT_3OS5OS
Hersteller: DELL

Sofern in der Artikelbeschreibung keine Angabe der Gewährleistung erwähnt wurde, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistung gilt ab Kaufdatum des Originalbelegs bei Übergabe der Ware am gleichen Tag bzw. ab Datum des Originallieferscheines. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Informationen zu Herstellergarantien und deren Garantiebedingungen (sofern diese in der Artikelbeschreibung erwähnt wurden) finden Sie hier.

Spezifikationen

Merkmale

Zeitraum

5 Jahr(e)

Serviceart

Basic Onsite

Service enthalten

Ersatzteile und Personal

Dienststunden (hours x days)

8x5

Telefone Support

Web-Support

Fehlerbehebung

Austausch von Teilen

Kompatibilität

OptiPlex Plus SFF

Info

Leasing

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