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Dell Erweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
Bildhinweise
Die in den Bildern zu sehenden Ausstattungsmerkmale können von der tatsächlichen Ausstattung abweichen. Gezeigtes Zubehör dient zur Veranschaulichung im produktiven Einsatz und gehört nicht automatisch zum Lieferumfang. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns gerne.
Dell Erweiterung von 3 Jahre Basic Onsite auf 3 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort (FW3L3_3OS3PS)
TypServiceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Preistyp
Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Entwickelt für
Dell 3240 Compact, 3240 Compact BTX, 3260 Compact, 3431, 3440 Small Form Factor, 3450 Small Form Factor, 3460 Small Form Factor, 3640 Tower, 3650 Tower, 3660 Tower, Canvas 27
Beschreibung
Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein globales Unternehmen sind - Ihre Mitarbeiter müssen sich auf die Endbenutzerhardware verlassen können, die Sie ausgewählt haben. Ihre Endbenutzer benötigen Zugang zu sachkundigem Support, um das Geschäft am Laufen zu halten und produktiv zu bleiben.Sichern Sie sich proaktiven Support für Ihr Geschäft.
Nur ProSupport mit SupportAssist Technologie bietet proaktive Antworten auf kritische Probleme. Mit Technikern in Ihrer Region, rund um die Uhr verfügbarem Support und proaktiven Benachrichtigungen hilft ProSupport Ihnen dabei, sich auf geschäftliche Innovationen zu konzentrieren.
Highlights
- Proaktiver automatisierter Erkennung und Benachrichtigung bei kritischen Problemen mit der Dell SupportAssist Technologie
- Vor-Ort-Reparaturen am selben oder nächsten Arbeitstag nach Ferndiagnose
- Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag mit Optionen für Ersatzteillieferung oder Technikereinsatz innerhalb von vier oder acht Stunden
- Vorfallbasierter Unterstützung beim Problemen mit Drittanbietersoftware
Hersteller-ArtNr.: FW3L3_3OS3PS
Hersteller: DELL
Sofern in der Artikelbeschreibung keine Angabe der Gewährleistung erwähnt wurde, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistung gilt ab Kaufdatum des Originalbelegs bei Übergabe der Ware am gleichen Tag bzw. ab Datum des Originallieferscheines. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
Informationen zu Herstellergarantien und deren Garantiebedingungen (sofern diese in der Artikelbeschreibung erwähnt wurden) finden Sie hier.
Merkmale
Zeitraum
3 Jahr(e)
Serviceart
ProSupport
Service enthalten
Ersatzteile und Personal
Dienststunden (hours x days)
24x7x365
Telefone Support
Ja
Web-Support
Ja
Fehlerbehebung
Ja
Austausch von Teilen
Ja
Sofern in der Artikelbeschreibung keine Angabe der Gewährleistung erwähnt wurde, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistung gilt ab Kaufdatum des Originalbelegs bei Übergabe der Ware am gleichen Tag bzw. ab Datum des Originallieferscheines. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
Informationen zu Herstellergarantien und deren Garantiebedingungen (sofern diese in der Artikelbeschreibung erwähnt wurden) finden Sie hier.
Hinweis: In der nachfolgenden Beschreibung werden Produkteigenschaften und Bilder des Herstellers aufgeführt, welche sich auf optionale Ausstattungsmerkmale und Zubehör beziehen können. Diese Informationen werden uns von Dritten zur Verfügung gestellt wird, daher ist eine Haftung auf Korrektheit dieser Angaben ausgeschlossen.
Sofern in der Artikelbeschreibung keine Angabe der Gewährleistung erwähnt wurde, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistung gilt ab Kaufdatum des Originalbelegs bei Übergabe der Ware am gleichen Tag bzw. ab Datum des Originallieferscheines. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
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